Anasayfa / Etiket arşivleri

Etiket arşivleri



Çağrı merkezi açın çağrısına kulak verdiler

Elektrik dağıtım şirketleri, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’nın ‘çağrı merkezi açın’ çağrısına kulak verdi. Şirketler, müşteri memnuniyetini artırmak ve istihdam yaratmak için geçen yılın son aylarmdan itibaren dokuz yeni çağrı merkezi açtı ve ve 2 bin 28 kişiye iş imkanı sundu. Böylece mevcut çağrı merkezi çakşan sayısı iki katma yükseldi. Çağrıya …

Daha fazla oku

Pazarlama ve Satışta Müşteri Memnuniyeti

Pazarlama ve Satışta Müşteri Memnuniyeti, Ürün Pazarlamada Müşteri Memnuniyeti Memnuniyet ölçülebilir ve derecelendirilebilir bir kavramdır. Bir davranıştan, gittiğiniz bir filmden veya yediğiniz bir yemekten çok memnun olabilirsiniz veya az memnun olabilir ama kanaat edebilirisiniz. Memnuniyetin farklı değerlerde olabilmesinin sebebi toplamda sağlanan faydadır. Ne derece çok fayda sağlanıyorsa o derece çok …

Daha fazla oku