Bankalardan İhracatçı KOBİ’lere Yönelik Yeni Ürünler
DİJİTAL BEKLENTİLERE YATIRIM YAPIYOR
ING Bank’ın büyük ölçekli KOBİ müşterilerinin yüzde 5Q’sinden fazlası sadece internet ve mobil kullanıyor. Önemli bir gelişme, muhasebe sistemlerini de dijital ortamda tutmaya başlamaları. Banka yatırımlarını bu nedenle dijitale yönelik artırdı.
Erdoğan Yılmaz
ING Bank KOBİ Bankacılığı ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı
ING Bank KOBİ bankacılığında 2018’deki odak noktalarından biri, dijitalleşme vizyonu kapsamında hem ürün ve hizmetleri hem de müşterilerini dijitalleştirme çalışmaları olacak. ING Bank KOBİ Bankacılığı ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Erdoğan Yılmaz,
“Müşteri memnuniyeti ön planda tutan yaklaşımımızla KOBİ odağımızı sürdüreceğiz. KOBİ’lerin başarısında önemli yere sahip nakit akışlarını düzenleme, dijitalleşme, yurtdışma açılma gibi ihtiyaç duydukları her alanda omuz omuza yanlarında olmaya devam edeceğiz” diyor.
ING Bank’m büyük ölçekli KOBİ müşterilerinin yüzde 50’sinden fazlası sadece internet ve mobil kullanıyor. Önemli bir gelişme, muhasebe sistemlerini de dijital ortamda tutmaya başlamaları. Erdoğan Yılmaz,
“E-fatura’yı çok etkin şekilde kullanmaya başladılar. Kısacası hem biz ürün ve hizmetlerimizde dijitalleşmeyle KOBİ’leri bu yönde teşvik ediyoruz hem de KOBİ’lerin artık bankalardan bu yönde bir beklentisi olduğunu görebiliyoruz ve yatırımlarımızı bu yönde önceliklendiriyoruz” diyor.
Erdoğan Yılmaz, sektörün KOBİ bankacılığı açısından oldukça verimli ve başarılı bir yılı geride bıraktığını belirterek, “KGF destekli krediler, firmaların finansman olanaklarını genişleterek ticaretin ve üretimin önünü güçlü bir şekilde açtı. Aynı zamanda kredi büyümesi, aktif kalitesinin iyileştirilmesi, sermaye yeterliliğinin kontrol altma alınması gibi bankacılık sektörünün temel göstergelerine de olumlu katkı yaptı ve takibe düşen firma sayısında azalışı destekledi” yorumunu yapıyor. ING Bank, KOBİ’lere sunduğu hizmetleri en başından beri finansman sağlamakla sınırlı olarak görmüyor, çok daha geniş bir eksende ele alıyor. ING Bank KOBİ Bankacılığı ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Erdoğan Yılmaz, hizmetlerini şöyle anlatıyor:
“KOBİ Bankacılığı ekibi olarak ticaret hayatının Rüya Takımı olarak KOBİ’lerle omuz omuza çalışıyoruz. Amacımız yatırımlarını finanse ederken, ihtiyaçlarına birlikte çözüm bulmak ve sürdürülebilir başarı hikayelerine çözüm ortağı olmak. Bu süreçte iş döngülerindeki eksikleri tamamlayarak rekabet güçlerini artırmak için de yoğun çaba harcıyoruz.”
ING Bank, KOBİ ve esnaf müşterilerinin ihtiyaçlarına özel oluşturduğu “Kazandıran Paketler” sayesinde müşterilerine para transferi işlemlerini, ÇEK tahsil işlemlerini masrafsız yapma fırsatı sunuyor… Gümrük ödemelerinin tek SMS ile gerçekleşmesini sağlayan “SMS GÜMRÜK” ürünü ile firmaların hayatını kolaylaştırıyor.
ING Bank, E-Fatura’da “ilk özel entegratör banka” unvanıyla geliştirdiği INGeF (ING E-Fatura Çözümleri) sistemi ile değişen mevzuat çerçevesinde müşterilerini destekliyor. ING’nin bir başka önemli ürünü, WEB KOBİ Kredi. Bu ürün sayesinde müşteriler şubeye gitmekle uğraşmayıp tek tıkla web üzerinden kredi başvurusu yapabiliyor.
