Engelliliğe Doğru Yaklaşım Rehberi Yayınladı

Koç Holding, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ve Alternatif Yaşam Derneği (AYDER) işbirliğinde başlattığı Ülkem İçin Engel Tanımıyorum Projesi kapsamında Engelliliğe Doğru Yaklaşım Rehberi yayınladı.

81 ilde bulunan Koç Topluluğu şirketleri ve tüm çalışanları ile bayilere gönderilen Engelliliğe Doğru Yaklaşım Rehberi, Opet istasyonlarında da ücretsiz olarak dağıtılıyor. Rehber; görme, işitme, fiziksel ve konuşma engellilere, algılama ve öğrenme güçlüğü olan bireylere doğru yaklaşım stratejilerini içeriyor. İşte rehberden bazı doğru yaklaşım yöntemleri:

Görme engelliler
– Görme engelli bir kişiyle karşılaştığınızda (ihtiyaç olduğunu düşündüğünüz durumlarda) öncelikle yardım isteyip istemediğini sorun.
– Görme engelliler ile yüksek sesle değil normal bir ses tonuyla konuşun.
– Görme engelli bir kişi ile birlikte yürürken, onun sizin kolunuzu ya da dirseğinizi tutmasına izin verin.
– Yönerge verirken açık ve net olun (Sağ ve sol diyebilirsiniz ama orada, ileride gibi ifadeler kullanmayın).

İşitme engelliler
– İşitme engelli bir kişinin dikkatini çekmek için kibarca omzuna dokunabilir ya da elinizle işaret edebilirsiniz.
– Konuşurken yüz yüze bakıp normal bir ses tonu ile konuşun.
– Birçok işitme engelli dudak okuduğundan, konuşurken elinizle ağzınızı kapatmak ya da sakız çiğnemek gibi konuşmanızın anlaşılmasını engelleyecek hareketler yapmayın.
– Toplantı esnasında, işitme engelli kişi ile aynı anda sadece bir tek kişi konuşmalıdır.
– İşitme engelli kişinin iletmek istediklerini anlamadığınız zaman, anlamış gibi davranmayın.

Fiziksel engelliler
– Fiziksel engellilerin çalışma mekanlarının, günlük ihtiyaçlarını karşılayacakları alanlara yakın olmasına dikkat edin.
– Tekerlekli sandalyelere yaslanmayın, dokunmayın ya da dinlenmek için oturmayın, ona sormadan sandalyesini hareket ettirmeyin veya itmeyin.

Konuşma engelliler
– Konuşma engelliler ile iletişim sürecinde sizden istenmedikçe yardımcı olmayın ve cümleleri onun yerine siz bitirmeyin.
– Konuşurken lafını kesmeyin, acele ettirmeyin.

Algılama güçlüğü olanlar
– Öğrenme güçlüğü olan yetişkinlere çocuk gibi değil, yetişkin gibi davranın.
– Gerektiği kadar yardımda bulunmaya özen gösterin. Abartılı bir ilginin algılama/öğrenme güçlüğü olan kişileri rahatsız edeceğini unutmayın.