Ciro Şampiyonu Mağazaların Sırrı Ne?

FARKLI STRATEJİLER

Örneğin beyaz eşya sektöründen Indesit Company, satışlarını artınnak için değişik stratejiler geliştiriyor. Şirketin, mağaza çalışanlarını takip eden bir bilgisayar sistemi var. Bu sistemde, çalışanların akıllı telefonlarıyla sisteme her gün satış ı akamlanm girmeleri gerekiyor.

Indesit Company Satış Direktörü Bökehan Şahbaz, teşhirde hangi ürün olmalı, rekabet verileri, satış oranlan gibi pek çok ayrıntıyı takip ettikleri söylüyor ve ekliyor: “Satış ekibinden istediğimiz temel görev, bayimize ürün satmak değil, bayilerimize ürün sattırmak. Bu yeni felsefeyle tüm kanalları 2013 yılında tekrar yapılandırıyoruz.”

Tasarımla Satış Artırmanın 7 Yolu

1-  Sezon mağazaları esasen ^ bir markanın tüketiciyle ^ buluştuğu mekanlar oldukları w için marka imajının ve dolayısı £ ile de mimari konseptin önemi büyük. Malın satışı kadar sunumuna da dikkat edilmeli.

2-  Göz hizasında malın kolay erişilebilirliğini sağlayacak bir tasarım yaratılmalı.

3-  Özellikle Nişantaşı, Bağdat Caddesi, Cihangir, Kuledibigibi cadde ve semtlerde kullanılmış/eskimiş gibi gözüken/gösteren metal ahşap cam, çini, taş, tuğla, gibi malzemelerin, kabuksa! olguların antika görünümünde objelerle desteklenmesi ve bunların mekanlarda uygulanması oldukça gündemde ve bu süreç bu yıl da artarak devam edecek.

4-  Mekanlarda eskitilmiş tarzların yanı sıra minimatist çizgiler de önem kazanıyor.

5-  İnsanların alışveriş ruhunu etkileyen mekanlar yaratmak için trendlerden ziyade o semtin tüketici profiline göre hareket etmek gerekiyor.

6-  Son dönemde zihinsel pazarlama öne çıkan noktalardan biri. Markalaşmak için insanların beş duyu organına hitap etmek gerekiyor. Ürün sunumu, görsel düzen, ışıklandırma, koku gibi tüm unsurlar belli bir düzen içinde olmalı.

7-  Tasarım hedef kitleye göre belirlenmeli. Gençlere yönelik bir mağaza içinde daha vurucu kokular, daha renkli ışıklandırmalar, yüksek bir müzik kullanılırken orta yaş üzeri çalışan kadınlara hitap eden mağazada daha hafif kokular, orta ayarda bir ışıklandırma ve daha durağan bir müzik kullanımı tercih edilebilir.

BULUŞMA NOKTALARI

Yeme-içme sektöründe ise dinamikler biraz daha farklı. Yeme-içme sektöründeki firmalar uzun yıllardır bulundukları geleneksel satış noktalarında başarıyı yakalıyor. Geniş ve ferah mekan, işlek cadde üzerinde bulunması ve mönü çeşitliliği bu mağazaların cirolarını pozitif etkileyen bir numaralı sebepler olarak sıralanıyor.

Örneğin Kitchenette’in en stratejik lokasyonu Kanyon. Bunun dışında Taksim ve Bebek şubeleri de hem lokasyon, hem de ağırladığı misafir sayısı ve ciro açısından oldukça stratejik öneme sahip. Benzer bir şekilde Caffe Nero için de Bebek, Caddebostan, Bağdat Caddesi şubeleri önem taşıyor.

BURCU TUVAY / AYŞEGÜL SAKARYA PEHLİVAN / EKONOMİST