Anasayfa / Makaleler (page 2)

Makaleler

Makale yazılarının yer aldığı bu bölümde sizlerde makalelerinizi paylaşabilirsiniz.


Çağrı Merkezleri Pazarı ve Müşteri Deneyimi

Çağrı merkezleri pazarının büyüklüğü 5 milyar TL’yi aştı. Uzmanlar, sektörde eski usul istek döneminin geride kaldığını savunuyor. Deneyim ekonomisine geçmeyen şirketlerin rekabette geri kalacağına dikkat çekiliyor… AN itibariyle 5 milyar TL pazar büyüklüğüne ulaşan çağrı merkezi sektörü, dijitalleşmenin etkisiyle kabuk değiştiriyor. Müşteri deneyimi tasarımı adı altında yeniden şekillenen sektörün, IOT …

Daha fazla oku

İhracat değişim ve yeniliklerden beslenir

Küresel gelişmelere açık olmak gerekir. Teknoloji ve imaj ithal etmeden büyük ihracatçı olunmuyor. Yenilik odaklı düşünürleri, üniversiteleri, araştırmacıları işbirliğine çağıralım, onlarla bütünleşelim. BİR önceki hafta ihracatın önemine değinmiş ‘İhracat Fikirleri Enstitüsü’nden bahsetmiştim. Kaldığım yerden devam ediyorum: Vizyon eksikliği iş dünyasında -özellikle üst yönetim düzeyinde- tipik hastalık işaretidir. ‘İç pazar’a saplanıp …

Daha fazla oku

E-spordan beslenen 5 sektör

E-spor birçok endüstriyel üretime ilham kaynağı oluyor. Endüstri 4.0 standartlarının etkisi altında gelişim gösteren sektör, geleneksel pazarla da bağını koruyor. Karşınızda bunların ışığında göze çarpan beş önemli alan… BU hafta değinecek olduğumuz sektörler, e-sporun konu aldığı kaynaktan besleniyor. Çıktı olan ürün oyunlardan, itiş kuvveti e-spor taraftarının elinden geliyor. Çoğu kişi …

Daha fazla oku

Kobi’ler İçin İç Kontrolü Tanımak

Bu ay, KOBİ’lerin gelişmelerinin önündeki en büyük engellerden birisi olarak görülen iç kontrol faaliyetlerinin eksikliği konusunu ele almaya çalışacağım. Ülkemizdeki KOBİ’ler gerek istihdama katkıları gerekse ekonomi içindeki payları göz önüne alındığında büyük önem arz etmektedir. KOBİ’ler genellikle güçsüz sermaye yapıları ile kurulmakta ve dış finansmana muhtaç bir şekilde yaşamlarını sürdürmektedir. …

Daha fazla oku

Kale Gibi Sağlam Büyümek

“Yatırım ve yeniden yapılanmadan sonra sıra güçlü büyümeye geldi” 1950’li yıllarda Tahtakale’de küçük bir atölyede başlayan Kale, bugün kilit ve silindir ürünlerinde jenerik bir marka olmuş durumda. Aradan geçen zamanda marka, Türkiye’de olduğu kadar çevre ülkelerde kilit ürünlerinin de en önemli markalarından biri oldu. Son dönemde Kale Endüstri Holding, yaptığı …

Daha fazla oku

Yıkıcı değişimle nasıl başa çıkacağız?

Çok hızlı bir değişim geliyor ve ayakta kalmak için büyük bir hazırlık yapmak gerekiyor. Yeni döneme ilişkin stratejiler geliştirmek için “Gelecek Danışma Kurulları” gibi farklı ve alışılmadık yöntemler denenebilir… DEĞİŞİM tehdidi derken aslında dij halleşmeden, robotlaşmadan, yapay zekanın oluşturduğu yeni çağdan bahsediyoruz. Bu fenomen birey kariyerden kurumsal varoluşa herkesi, her …

Daha fazla oku

E-Spor Çağımızın Yeni Fenomeni

Onun adını giderek daha sık duyacağız. Kimi, “Böyle spor mu olur?” dese de, uluslararası arenada genel kabul görüyor. Özellikle genç kuşaklar onsuz yapamıyor. ELEKTRONİK spor, bilgisayar oyunları üzerinden kişi ya da takımlar eşliğinde gerçekleştirilen müsabakaların yapıldığı bir spor dalı. Elektronik spor, ülkemiz için oldukça yeni bir dal. Küresel anlamda ise …

Daha fazla oku

Yeni Nesil Dijital Öğrenme Modelleri

Otellerin konferans salonlarında verilen klasik kurumsal eğitimler yerini yeni nesil dijital öğrenme modellerine bırakıyor. 20 yılda 12 saniyeden 8 saniyeye düşen dikkat eşiği, eğitimlerin kanalını ve formunu değiştirmeye başladı… Dijital Öğrenme DİJİTALE doğan ve dijitalle büyüyen kuşak, kurumsal eğitimin formatım da değiştirdi. Firmalar artık kısa ve eğlenceli dijital eğitim kanalları …

Daha fazla oku